Your privacy choices

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Zuletzt aktualisiert: 29. März 2025

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie "forgottenpieces" (die "Website", "wir", "uns" oder "unser") deine persönlichen Daten erfasst, nutzt und offenlegt, wenn du unsere Dienste besuchst, nutzt oder einen Kauf auf forgottenpieces.store (die "Website") tätigst oder anderweitig mit uns in Bezug auf die Website kommunizierst (zusammen die "Dienste").

Durch die Nutzung unserer Dienste stimmst du der Erfassung, Nutzung und Offenlegung deiner Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu. Wenn du nicht zustimmst, solltest du unsere Dienste nicht nutzen.

1. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, rechtlichen Anforderungen oder aus anderen operativen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen und das Datum der "Zuletzt aktualisiert"-Angabe entsprechend anpassen.

2. Erfasste Informationen

Wir erfassen persönliche Daten von dir auf verschiedene Weisen:

2.1 Informationen, die du uns direkt zur Verfügung stellst


: Name, E-Mail, Telefonnummer, Versand- und Rechnungsadressen.


: Benutzername, Passwort und Sicherheitsdetails.


: Kaufhistorie, Zahlungsbestätigung und Rücksendungen.


: Alle Informationen, die du uns beim Kontaktieren zur Verfügung stellst.


: Telefonnummern, die für SMS-Benachrichtigungen und Marketingnachrichten angegeben wurden.


: E-Mail-Adressen für Newsletter-Abonnements und Werbe-E-Mails.

2.2 Automatisch erfasste Informationen


: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, verweisende URLs und Interaktionen mit unserer Website.


: Wir verwenden Cookies, um den Website-Traffic zu analysieren und unsere Dienste zu verbessern.

2.3 Informationen von Dritten


: Wir nutzen Drittanbieterdienste (z. B. Shopify Payments, PayPal), um Zahlungen sicher zu verarbeiten.


: Wir erhalten Erkenntnisse von Werbenetzwerken, um unsere Werbung zu optimieren.


: Shopify verarbeitet und speichert Kundendaten gemäß ihrer eigenen Datenschutzerklärung, die hier eingesehen werden kann: Shopify Datenschutzerklärung.

3. Wie wir deine Daten verwenden

Wir verwenden deine persönlichen Daten für folgende Zwecke:


: Verarbeitung von Zahlungen, Versand von Bestellungen und Bearbeitung von Rücksendungen/Umtausch.


: Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Unterstützung.


: Versand von Werbe-E-Mails, SMS-Marketingnachrichten, Anzeige relevanter Werbung und Analyse des Engagements.


: Erkennung von betrügerischen Aktivitäten und Gewährleistung der Kontosicherheit.


: Erfüllung unserer Verpflichtungen unter geltenden Gesetzen (z. B. DSGVO, deutsches TMG/DSGVO).

4. SMS- und E-Mail-Marketing-Kommunikation

Wenn du uns deine Telefonnummer für SMS-Kommunikation oder deine E-Mail-Adresse für Marketingzwecke zur Verfügung stellst, können wir diese verwenden, um dir Updates, Werbeangebote und Transaktionsbenachrichtigungen zu senden. Durch deine Anmeldung stimmst du dem Empfang automatisierter Marketingnachrichten über die angegebenen Kontaktdaten zu. Die Zustimmung ist keine Voraussetzung für den Kauf.

4.1 Double Opt-In-Verfahren (Deutschland & EU)

Zur Einhaltung der DSGVO und des deutschen Rechts verwenden wir ein Double-Opt-In-Verfahren für E-Mail- und SMS-Marketing. Du erhältst eine Bestätigungsnachricht, um dein Abonnement zu verifizieren, bevor wir Marketingmitteilungen versenden.

4.2 Opt-Out

Du kannst jederzeit den SMS-Marketing-Service abbestellen, indem du auf jede Nachricht von uns mit "STOP" antwortest. Du kannst dich von E-Mails abmelden, indem du den "Abmelden"-Link am Ende unserer E-Mails verwendest. Standard-Nachrichtengebühren können anfallen.

5. Wie wir deine Informationen teilen

Wir können deine Informationen mit folgenden Parteien teilen:


: Logistikunternehmen, Zahlungsabwickler und Analyseanbieter.


: Plattformen wie Google, Facebook und Instagram für gezielte Werbeaktionen.


: Falls gesetzlich erforderlich oder zum Schutz unseres Unternehmens und unserer Kunden.

Wir verkaufen oder vermieten deine persönlichen Daten nicht an Dritte.

6. Internationale Datenübertragungen

Da unsere Fertigungspartner in China ansässig sind, können einige deiner persönlichen Daten außerhalb der EU/EEA übertragen werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen, wie Standardvertragsklauseln (SCCs) oder gleichwertige rechtliche Mechanismen, vorhanden sind.

7. Deine Rechte (DSGVO & EU-Compliance)

Wenn du in der EU/EEA ansässig bist, hast du folgende Rechte:


: Anforderung von Informationen darüber, welche persönlichen Daten wir über dich speichern.


: Bitte uns, ungenaue oder unvollständige Daten zu aktualisieren.


: Fordere uns auf, deine persönlichen Daten zu löschen.


: Bitte uns, die Nutzung deiner Informationen einzuschränken.


: Fordere eine Kopie deiner Daten in einem strukturierten Format an.


: Widerspruch gegen Direktwerbung und die Datenverarbeitung für bestimmte Zwecke.


: Du hast das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen. In Deutschland ist dies der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) (BfDI Website).

Um diese Rechte auszuüben, kontaktiere uns bitte unter "support@forgottenpieces.store".

8. Datenaufbewahrung

Wir speichern persönliche Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Gesetzliche und regulatorische Anforderungen können uns verpflichten, einige Daten länger zu speichern (z. B. Steuer- und Buchhaltungsunterlagen in Deutschland werden in der Regel 6–10 Jahre aufbewahrt).

9. Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine persönlichen Informationen zu schützen. Allerdings ist kein System 100% sicher, und wir können keine absolute Sicherheit vor unbefugtem Zugriff garantieren.

10. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, um deine Benutzererfahrung zu verbessern. Du kannst Cookies über deine Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Bitte beachte, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

11. Kontaktaufnahme

Wenn du Fragen oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung hast, kontaktiere uns bitte unter:

forgottenpieces

Kettelerstraße 8, 84571 Reischach

E-Mail: support@forgottenpieces.store

Telefon: +4915124445711

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